Ochrana osobných údajov

Platné od 16. 10. 2026 · Naposledy aktualizované 16. 10. 2026

Na retreat.sk sa nemusíte registrovať a nič tu nekupujete. Osobné údaje spracúvame hlavne vtedy, keď nám napíšete cez formulár, a v obmedzenej miere pri meraní návštevnosti. V ponukách uvádzame mená organizátorov a inštruktorov, ktoré sami zverejnili na svojich stránkach. Nižšie je presne popísané, čo a prečo.

Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom stránky retreat.sk a prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť Simplethis s.r.o.

Simplethis s.r.o.

Trieda SNP 61/B, 040 11 Košice

IČO: 50 779 095 · DIČ: 2120470440

Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 41068/V

Konateľ: Ing. Mikuláš Štec

E-mail: [email protected]

So všetkým, čo sa týka osobných údajov, nám píšte cez kontaktný formulár alebo na e-mail [email protected]. Zodpovednú osobu (DPO) sme nevymenovali, lebo nám to zákon pri tomto rozsahu spracúvania neukladá. Na e-maily odpovedá priamo prevádzkovateľ.

Údaje spracúvame podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Stručne na úvod

Nemáme registráciu pre návštevníkov. Rezervácia, platba aj storno prebiehajú vždy priamo u organizátora na jeho stránke, nie u nás.
Ak nám napíšete cez kontaktný formulár, uložíme vaše meno, e-mail, tému a správu, aby sme mohli vybaviť vašu žiadosť.
V ponukách, ktoré organizátor zatiaľ nespravuje, uvádzame údaje z jeho verejnej stránky, teda aj mená organizátora a inštruktorov. Ich odstránenie si môžete vyžiadať cez formulár.
Návštevnosť meriame vlastným nástrojom, bez reklamy a bez cudzích meracích služieb. Nepoužívame Google Analytics, Meta pixel ani žiadnu reklamu. Údaje nepredávame. Meranie si môžete jedným klikom vypnúť.
Uložené ponuky (srdiečka) zostávajú len vo vašom prehliadači a k nám sa nedostanú.
Mapa sa načíta, až keď ju sami zapnete. Vtedy si prehliadač sťahuje mapové podklady z cudzieho servera, ktorý vidí vašu IP adresu.

Kontaktný formulár

Aké údaje

Údaje, ktoré vyplníte: meno, e-mailová adresa, téma a text správy. Ak píšete ku konkrétnej ponuke, aj jej názov alebo odkaz.
Technické údaje: IP adresa, ktorá sa použije na ochranu pred zneužitím formulára (obmedzenie počtu odoslaní, napríklad proti hromadnému odosielaniu), a informácia, z ktorého formulára správa prišla.
Prepojenie so štatistikou: ak máte zapnuté meranie návštevnosti, k správe sa pripojí náhodný identifikátor návštevníka (pozri Štatistika návštevnosti). Vďaka nemu vidíme, z ktorej stránky ste písali, aký typ zariadenia a prehliadača ste použili a z ktorej krajiny a mesta ste približne boli.

Na čo ich používame a na akom právnom základe

Údaje používame na to, aby sme si vašu správu prečítali, odpovedali na ňu a vybavili, o čo žiadate: pridanie ponuky, vylepšenie jej prezentácie, prevzatie správy ponuky alebo jej odstránenie.

Ak nám píšete ako organizátor kvôli pridaniu ponuky alebo spolupráci: opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
Bežná otázka, žiadosť o odstránenie alebo opravu ponuky, upozornenie na chybu: oprávnený záujem vybaviť správu, ktorú ste nám poslali (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Vyplnenie formulára je dobrovoľné. Bez mena a e-mailu vám však nevieme odpovedať. Rovnako nám môžete napísať priamo na e-mail [email protected].

Kde sa správa ukladá

Formulár odošle správu priamo zo servera retreat.sk do systému Qviks. Je to vlastný systém prevádzkovateľa na evidenciu správ a kontaktov (CRM), ktorý tiež prevádzkuje Simplethis s.r.o. Nie je to cudzia služba a údaje z neho nikomu nepredávame. Odpovedáme z e-mailovej schránky prevádzkovateľa v službe Gmail.

Ako dlho

Správy a kontaktné údaje uchovávame, kým je to potrebné na vybavenie vašej žiadosti a na prípadnú ďalšiu komunikáciu o nej, potom ich vymažeme. Kedykoľvek môžete požiadať o ich vymazanie skôr, ak tomu nebráni zákonná povinnosť.

Mená organizátorov a inštruktorov v ponukách

retreat.sk je katalóg retreatov, pobytov a jednorazových podujatí. Ponuky, ktoré organizátor zatiaľ neprevzal, zostavujeme z jeho verejnej webovej stránky: názov, termín, miesto, cena (ak je zverejnená), meno organizátora, mená inštruktorov a odkaz na pôvodnú stránku. Pri každej takej ponuke je poznámka, že údaje pochádzajú z verejnej ponuky organizátora a treba si ich u neho overiť.

Právny základ

Mená organizátorov a inštruktorov spracúvame na základe oprávneného záujmu informovať verejnosť o podujatiach, ktoré sami verejne ponúkajú (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Uvádzame len údaje, ktoré súvisia s ponúkaným podujatím. Nepreberáme fotografie skutočných ľudí ani súkromné kontakty.

Námietka a odstránenie

Ak ste organizátor alebo inštruktor a nechcete byť v ponuke uvedení, alebo chcete údaje opraviť, napíšte nám cez kontaktný formulár (téma odstránenie alebo vylepšenie ponuky). Máte právo namietať proti tomuto spracúvaniu. Po odstránení si to poznačíme, aby sa vaše ponuky do katalógu znova nevrátili.

Štatistika návštevnosti

Chceme vedieť, ktoré ponuky a stránky návštevníkom naozaj pomáhajú a čo treba zlepšiť. Preto meriame návštevnosť vlastným nástrojom (balík @qviks/track a systém Qviks prevádzkovateľa). Nepoužívame Google Analytics, Meta pixel, reklamné siete ani žiadne iné meracie nástroje tretích strán.

Čo sa zaznamenáva

Zobrazenie stránky: ktorú stránku ste otvorili, z akej stránky ste prišli (referrer) a parametre kampane v odkaze (UTM), ak ich odkaz obsahoval. Ak odkaz obsahoval označenie kliknutia z reklamy Facebooku alebo Googlu (fbclid, gclid), zapíše sa len to, odkiaľ ste prišli, nie samotná hodnota.
Náhodný identifikátor návštevníka: náhodné číslo, ktoré sa vytvorí vo vašom prehliadači pri prvej návšteve. Uloží sa do lokálneho úložiska (qviks-vid) a do cookie (qviks_vid). Neobsahuje vaše meno ani e-mail. Slúži na to, aby sme vedeli rozlíšiť jednu návštevu s piatimi stránkami od piatich rôznych návštevníkov.
Signál, že stránku niekto naozaj čítal: či bola stránka chvíľu viditeľná a či ste ňou posúvali alebo sa jej dotkli. Pomáha nám to odlíšiť ľudí od automatických robotov.
Kliknutia na odkazy a tlačidlá: text tlačidla alebo odkazu, kam vedie a po koľkých sekundách na stránke ste klikli. Nikdy sa nezaznamenáva to, čo píšete do polí, ani kliknutia mimo odkazov a tlačidiel.
Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém a typ zariadenia (mobil, tablet, počítač) a približná krajina a mesto, ktoré určí poskytovateľ hostingu podľa IP adresy. IP adresu neukladáme v čitateľnej podobe. Ukladá sa len jej skrátený jednosmerný odtlačok (hash), z ktorého sa pôvodná adresa nedá jednoducho spätne zistiť. Z údaja o prehliadači si ukladáme len názov prehliadača, systému a typ zariadenia.

Právny základ a vaša voľba

Právnym základom je náš oprávnený záujem vedieť, ktorý obsah je užitočný, a starať sa o bezpečnosť a fungovanie stránky (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Údaje sú pseudonymizované, nepoužívame ich na reklamu ani na profilovanie a nespájame ich s ďalšími zdrojmi. Meno a e-mail k nim pribudnú len vtedy, ak nám sami napíšete cez formulár, alebo ak ste organizátor a prišli ste cez osobný odkaz z nášho e-mailu (pozri nižšie).

Meranie si môžete kedykoľvek vypnúť na stránke Cookies (odkaz Vypnúť meranie v tomto prehliadači). Potom sa vo vašom prehliadači nič nemeria a nevytvorí sa žiadny nový identifikátor. Proti tomuto spracúvaniu môžete aj kedykoľvek namietať e-mailom.

Organizátori, ktorí prišli z nášho e-mailu

Organizátorom, ktorých ponuky sú v katalógu, posielame e-mail s osobným odkazom na registráciu (admin.retreat.sk). Pri ich kontakte v našom systéme Qviks si zapisujeme, že a kedy odkaz otvorili a ktoré stránky retreat.sk si potom prezreli (jeden záznam za deň: počet zobrazení, čas poslednej návštevy a zoznam stránok). Funguje to len v prehliadači, v ktorom bol osobný odkaz otvorený: stránka si ho pamätá v lokálnom úložisku (retreat.sk:organizer). Ostatných návštevníkov takto nesledujeme a nové kontakty z návštev nevznikajú.

Robíme to na základe oprávneného záujmu vedieť, či náš e-mail dorazil a či má zmysel organizátora znovu kontaktovať, a nepísať tým, ktorých to nezaujíma (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Vypnete to rovnako ako ostatné meranie (Vypnúť meranie v tomto prehliadači), vymazaním údajov stránky v prehliadači alebo námietkou e-mailom. Záznamy potom na požiadanie vymažeme.

Ako dlho

Záznamy o návštevách uchovávame, kým slúžia na vyhodnotenie obsahu a fungovania stránky. Staré záznamy, ktoré na to už nepotrebujeme, mažeme.

Údaje uložené len vo vašom zariadení

Ponuky, ktoré si uložíte srdiečkom, si stránka pamätá priamo vo vašom prehliadači (v lokálnom úložisku pod názvom retreat.sk:saved), aby ste o ne neprišli pri ďalšej návšteve.

Tento zoznam sa nikam neodosiela. Nevidíme ho a nemáme k nemu prístup. Vymažete ho tak, že zrušíte srdiečka alebo vymažete údaje stránky vo svojom prehliadači. Podrobný prehľad je na stránke Cookies.

Mapa

V katalógu si môžete zapnúť mapu s miestami podujatí. Kým ju nezapnete, nič sa z cudzích serverov nenačítava. Po zapnutí si váš prehliadač sťahuje mapové podklady zo servera služby OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org). Ako pri každom načítaní z internetu, tento server pritom vidí vašu IP adresu a údaje o prehliadači. Mapa neukladá cookies a my z nej žiadne údaje nedostávame. Pre spracúvanie na strane OpenFreeMap platia jej pravidlá.

Technické záznamy hostingu

Stránka beží na serveroch spoločnosti Vercel Inc., serverové funkcie v regióne EÚ. Pri každej požiadavke, teda aj keď si len otvoríte stránku, poskytovateľ hostingu automaticky zaznamená technické údaje: IP adresu, čas, adresu požadovanej stránky a údaje o prehliadači. Tieto záznamy slúžia na bezpečnosť (napríklad ochranu pred útokmi) a na riešenie porúch.

Právnym základom je náš oprávnený záujem na bezpečnej a fungujúcej stránke (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Záznamy sa uchovávajú len krátko, podľa nastavení poskytovateľa hostingu, a nepoužívame ich na štatistiku ani na nič iné.

Písma a odkazy na iné stránky

Písma sú uložené priamo na našom serveri. Váš prehliadač sa kvôli nim nepripája na servery Googlu ani nikoho iného.
Fotografie sú uložené na našom serveri. Pri ponukách, ktoré organizátor nespravuje, sú ilustračné (CC0, Wikimedia Commons, Unsplash, zdroje na stránke Fotky) a nezobrazujú skutočné miesto ani skutočných ľudí.
Odkazy na stránky organizátorov vedú na weby iných prevádzkovateľov. Keď na ne prejdete, platia ich vlastné pravidlá ochrany osobných údajov a cookies. Rezerváciu a platbu robíte u organizátora a údaje, ktoré mu pri tom poskytnete, spracúva on.

Kto môže mať k údajom prístup

K údajom má prístup prevádzkovateľ. Okrem toho používame týchto technických poskytovateľov (sprostredkovateľov). Spracúvajú údaje len podľa našich pokynov a na základe zmluvy o spracúvaní:

Poskytovateľ	Čo pre nás robí	Ktorých údajov sa to týka
Vercel Inc., USA	Hosting stránky retreat.sk a systému Qviks	Technické záznamy, štatistika, správy z formulára pri prenose
ChiselStrike Inc. (Turso), USA, dáta uložené v Írsku	Databáza systému Qviks	Správy z formulára, štatistika návštev
Google Ireland Limited, Írsko (Gmail)	E-mailová schránka, z ktorej odpovedáme	E-maily, ktoré si vymeníme

Údaje inak nikomu neposkytujeme, nepredávame ich a nepoužívame na reklamu. Správu z formulára organizátorovi neposielame. Poskytnúť ich môžeme len vtedy, keď nám to ukladá zákon, napríklad na žiadosť súdu alebo polície.

Prenos údajov mimo EÚ

Vercel aj Turso sú americké spoločnosti, preto sa údaje môžu dostať aj do USA. Prenos je chránený rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti pre rámec EU-US Data Privacy Framework, ak je spoločnosť v ňom certifikovaná, a inak štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou (čl. 46 GDPR). Serverové funkcie stránky bežia v regióne EÚ a databáza so správami a štatistikou je uložená v dátovom centre v Írsku.

Ako dlho údaje uchovávame

Údaje	Ako dlho
Správy z kontaktného formulára a e-maily	Kým je to potrebné na vybavenie žiadosti, potom ich vymažeme, alebo skôr, ak o to požiadate
Mená organizátorov a inštruktorov v ponukách	Kým je ponuka v katalógu, alebo kým nepožiadate o odstránenie
Záznamy o návštevách (štatistika)	Kým slúžia na vyhodnotenie obsahu a fungovania stránky
Záznamy pri kontakte organizátora (otvorenie odkazu z e-mailu, prezreté stránky)	Kým s organizátorom komunikujeme o ponukách, alebo kým nepožiadate o vymazanie
Cookie qviks_vid a identifikátor qviks-vid v prehliadači	Cookie 1 rok od poslednej návštevy, záznam v lokálnom úložisku kým ho nevymažete
Technické záznamy hostingu	Krátko, podľa nastavení poskytovateľa hostingu
Uložené ponuky v prehliadači	Kým ich nevymažete vo svojom prehliadači

Ak by sme údaje potrebovali na uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov, môžeme ich uchovať po dobu, ktorú na to nevyhnutne potrebujeme.

Vaše práva

Podľa GDPR máte tieto práva:

Prístup: môžete sa opýtať, či o vás spracúvame údaje, a dostať ich kópiu.
Oprava: ak sú údaje nesprávne alebo neúplné, môžete žiadať ich opravu. To platí aj pre údaje v ponuke.
Vymazanie: môžete požiadať, aby sme vaše údaje vymazali, ak ich už nepotrebujeme alebo ak ste úspešne namietali.
Obmedzenie spracúvania: napríklad kým preverujeme, či sú údaje správne.
Prenosnosť: údaje, ktoré ste nám poskytli na základe zmluvy, vám môžeme dať v bežnom strojovo čitateľnom formáte.
Námietka: proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (správy, mená v ponukách, štatistika, záznamy hostingu) môžete kedykoľvek namietať. Ak neexistujú závažné dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, spracúvanie sa musí ukončiť.

Žiadosť pošlite cez kontaktný formulár alebo na e-mail [email protected]. Ak to bude potrebné, požiadame vás o overenie, že ide naozaj o vás. Lehoty na vybavenie žiadosti určuje GDPR. Vybavenie žiadosti je bezplatné.

Pri štatistike návštev poznáme len náhodný identifikátor, nie vaše meno. Ak chcete, aby sme našli alebo vymazali práve vaše záznamy, pošlite nám hodnotu qviks-vid z vášho prehliadača, alebo jednoducho vymažte údaje stránky v prehliadači a meranie si vypnite.

Sťažnosť na úrade

Ak si myslíte, že s vašimi údajmi zaobchádzame v rozpore so zákonom, môžete podať návrh na začatie konania (sťažnosť) na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27

dataprotection.gov.sk

Budeme radi, ak nám najprv napíšete.

Ďalšie informácie

Nerobíme automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo pre vás právne alebo podobne významné účinky.
Údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami: šifrované spojenie (HTTPS), prístup len pre prevádzkovateľa, odosielanie formulára len zo servera na server, odtlačok namiesto IP adresy v štatistike.
Ak neskôr začneme merať návštevnosť, najprv upravíme túto stránku a stránku Cookies.
Dátum poslednej zmeny týchto pravidiel je uvedený v hornej časti stránky.
Súvisiace stránky: Cookies a Podmienky používania.